Ngày 3 tháng 2 năm 2000, Tổng cục Bưu điện ký cấp phép cho Viettel thử nghiệm công nghệ điện thoại đường dài VOIP. Dịch vụ mới này của Viettel sẽ phải dựa vào mạng điện thoại truyền thống của VNPT. Tháng 8 năm 2000, sau 8 tháng đàm phán, Công ty điện tử viễn thông Quân đội (tên gọi của Viettel lúc bấy giờ) đã ký thỏa thuận hợp tác cung cấp dịch vụ VOIP 178 với VNPT, mở ra một chương mới trong lịch sử phát triển công ty. Những người sống trong những ngày đầu của thế kỉ 21 chắc không xa lạ với đầu số 178. Cùng nhìn lại thời kỳ đầu người Viettel bước chân vào thị trường viễn thông với tinh thần tận hiến, khát vọng và tràn đầy nhiệt huyết qua loạt phim “Viettel – Những cột mốc sinh tử: VOIP”.