Trang chủ
Truyền hình
avatar
Đăng nhập
Giới thiệu dịch vụĐiều khoản sử dụngChính sách bảo mậtLiên hệ
  1. Chính sách bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Nhằm đảm bảo an toàn cho dịch vụ và bảo mật thông tin cho khách hàng, TV360 đưa ra một số chính sách bảo mật thông tin cho khách hàng đăng ký mở tài. Chúng tôi có thể sửa đổi, cập nhật, bổ sung chính sách này vào mọi thời điểm. Bản sửa đổi có hiệu lực vào thời điểm chúng tôi cập nhật. Sau khi chính sách bảo mật được cập nhật, Bạn vẫn sử dụng TV360 có nghĩa là bạn đã hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật của TV360.

1.1. Mục đích thu thập thông tin

-        Ghi nhận thông tin theo đúng yêu cầu sử dụng dịch vụ từ khách hàng

-        Giúp khách hàng cập nhật các chương trình khuyến mại, giảm giá... do TV360 tổ chức.

-        Hỗ trợ khách hàng khi có khiếu nại, ý kiến một cách nhanh nhất.

-        Để xử lý việc cung cấp dịch vụ, xử lý phần thanh toán.

-        Để cải tiến và nâng cao trải nghiệm của quý khách trên TV360.

-        Đánh giá việc sử dụng sản phẩm và dịch vụ trên TV360.

-        Phân tích tính hiệu quả của các nội dung, đánh giá và đề xuất nội dung mà TV360 cho là sẽ phù hợp với khách hàng.

-        Cung cấp dịch vụ khác của Viettel phát sinh sau thời điểm hòa mạng và/hoặc các dịch vụ Viettel hợp tác với các đối tác.

-        Tổ chức giới thiệu và xúc tiến thương mại.

-        Nghiên cứu thị trường, thăm do dư luận, môi giới.

1.2. Phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi cũng thu thập các thông tin sau của bạn:

-        Thông tin cá nhân: bao gồm các thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi để xác nhận tài khoản như tên, số điện thoại.

-        Các thông tin liên quan đến thiết bị, hành vi sử dụng các dịch vụ của Viettel.

  1. Thời gian lưu trữ thông tin

--       TV360 sẽ lưu trữ các Thông tin cá nhân do Khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho Khách hàng.

-        Dữ liệu sẽ được lưu trữ mãi mãi, log sử dụng khách hàng được lưu trong 6 tháng.

  1. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

-        Trung tâm kinh doanh VAS – Tổng Công ty Viễn thông Viettel – Tập đoàn Công nghiệp Viễn thông Quân Đội.

-        Trụ sở: 115 ngõ Núi Trúc, quận Ba Đình, Hà Nội, Việt Nam.

-        Tổng đài liên hệ: 18008098.

  1. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Khách hàng có thể thực hiện các quyền trên bằng cách tự truy cập vào trang Web TV360 tại địa chỉ http://tv360.vn để sử dụng và update thông tin, hệ thống sẽ tự động cập nhật dữ liệu mới theo thông tin số điện thoại và thiết bị và phiên bản hệ điều hành đang sử dụng.

 

  1. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Chúng tôi cam kết giữ bí mật tất cả các thông tin mà bạn cung cấp cho Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội hoặc thông tin chúng tôi thu thập được từ bạn và không tiết lộ với bất kỳ bên thứ ba nào trừ khi có yêu cầu từ Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.